-الطاقم مبتسم وخدوم . -مسابح الفلل الرئاسية جميلة ولكن يعيبها مرور القوارب من أمام الفلةمباشرة وبشكل كبير ومزعج . -مسبح الأطفال العام جيد . -الفعاليات داخل الفندق جيدة (ركوب القوارب وصيد -السمك للاطفال والدراجات الهوائية رغم تهالكها وقلتها) , -الفعاليات المصاحبة لوجبة العشاء .. -كثرة السواح تعتبر ميزة لأن المكان موحش جداً خصوصاً للاطفال .

-كثرة الزواحف الكبيرة خصوصاً للفلل الرئاسية المطلة على البحر , حتى أن عائلتي طلبوا الأمن عندما كنت بالخارج وتم رش المبيدات الحشرية . -بُعد الفلل الرئاسية بشكل كبير عن الرسيبشن خصوصاً أثناء المطر ومن معه أطفال . -وجود الكلوب كار لايفي بالغرض خصوصاً إذا ازدحم الفندق .. -كثرة التماثيل داخل المنتجع وداخل الفلل وداخل دورات المياة .

المكان فخم، هادء، اطلاله رائعة، الموقع جميل اذا تبحث عن الفخامة في كومراكوم هذا افخم منتجع ولاكن ليس أفضلها. Luxurious, quietness, good location, beautiful view. It is luxurious resorts in kumarakom  but (not the best). 豪华,安静, 好的定位, 美丽的景色。 它是最豪华的度假在库玛拉孔但（不是最好的）。

وقت الدخول والخروج، الخدمة بطيئة، النت بطي، الأكل غالي. (فيه أكل عربي ولاكن سيئ). check in and check out time.  Service is so slowly, WiFi is slow, food is expensive. (There is Arabic food but not good) 登记和退房的时间, 服务慢, 网络慢, 食品贵。 (有阿拉伯菜但不太好吃)。

لاشئ اعجبنا الا الموقع فقط .

وجدت ان الهنود لهم اسعار تعادل نصف قيمة مادفعناة ولهم تقدم الخدمات بشكل سريع وبشكل كامل . اما نحن فعلينا الانتظار بالساعات لتامين على سبيل المثال زياده بطانيه. وادارتهم مثل موظفينهم فليس لديهم الا الابتسامه الصفراء .لا انصح به

تزين الغرفه لهني مون وكانت مفاجاه منهم

تاخر باجراءات الدخول

المنتجع بشكل عام جميل ومريح، خاصة الفيلا بمسبح خاص، والطاقم خدوم لأقصى حد، ومن واقع تجربة رأيت أن الأراء السلبية لبعض النزلاء العرب عن المنتجع غير صحيحة أو أن فيها الكثير من المبالغة والتطرف

مستوى النظافة (الأرضيات تحديداً) ليس بالشكل المفترض، الأكل يركز على المطبخ الهندي، أسعار السبا مرتفعة كثيراً مقارنة بفنادق 5 نجوم أخرى في كيرلا، الروائح الكريهة أحياناً بسبب السقيا بالمياه المكررة

- أنواع الغرف (1-مطل على بحيرة زوري: هذه أسوأ غرفة ولا أنصح بحجزها نهائياً فهي تقع بالدور الأرضي في قسم الهوتيل ولا يوجد بها أي خصوصية ~ 2- غرفة الديلوكس: تقع فوق الغرفة الأولى ولكنها أيضاً سيئة ~ 3- منزل ريفي: أفضل من سابقيه وكبير ومستقل ويطل مباشره على بحيرة المنتجع ~ 4- جناح رئاسي مع مسبح خاص: وهو أفضل مكان في المنتجع وأنصح وبقوة بحجزه وهو مستقل ولا يوجد إلا 10 أجنحة داخل المنتجع جميعهاً مطلة على بحيرة كوماركوم والمسبح الخاص رائع جداً وفيه خصوصية نوعاً ما) - المنتجع جميل وكبير وراقي جداً ويغنيك عن الخروج خارج المنتجع - توجد قوارب مجانية في البحيرة الداخلية للمنتجع - توجد سياكل مجانية للتجول داخل المنتجع - كثرة العرب - يوجد فترة لتناول الشاهي مع الموظفين مجاناً الساعة 4:30 لمدة نصف ساعة - الانترنت مجاني لكنه ضعيف

- الإستقبال سيء جداً - تعامل الموظفين سيء نوعاً ما - تم تفتيش الحقائب ورفضوا إدخال الهيتر الكهربائي (إذا أردت إدخاله أدخله لاحقاً بعد عمل التشيك ان) - الإجراءات الأمنية داخل المنتجع مقززة جداً (يحسسونك أنهم يحرسون البيت الأبيض) - ألزمونا بدفع نصف المبلغ عند تسجيل الدخول - خدمة الغرف سيئة وبطئية (مع أن الحجز جناح رئاسي) - الثلاجة سيئة ولا تقوم بالتبريد - لا يوجد شطاف في الجناح الرئاسي - الفطور سيء وغالبه أكل هندي مع أن فترة إقامتنا 90% من النُزلاء عرب - كثرة الباعوض بسبب وجود المنتجع بالقرب من البحيرة

لا يوجد خوصيصة في الفلل ذات المسبح، حيث ان المسبح مقابل للبحيرة و مكشوف لجميع الماره

الموقع وحجم الغرف وخدمة البوفيه وتوفر الدراجات الهوائية مجانا وحوض السباحة .

التأخر في استلام الغرف ، عدم المصداقية عند طلب سيارة أجرة أو جولة في المراكب ، ارتفاع سعر الوجبات .

الموقع والمسبح والترفيه للكبار والصغار

الفطور كان عادي وبارد القيمة مقابل المال بحيث يأخذون مبلغ وقدره للأطفال تحت سن 12 سنة وعلى الفطور اذا كان الحجز من بوكينق ، أما الشركات السياحية الهندية فلا يأخذون شيئاً

كل شي في المنتجع كان رائع جدا